2026年1月14日，歷時(shí)近四個(gè)月，吸引6600多位藥店人才參與的片仔癀杯·中國藥店“王牌推薦官”活動(dòng)在北京圓滿落下帷幕。經(jīng)過線上初賽、線下復(fù)賽的層層選拔，最終41位選手進(jìn)入總決賽，通過多維度的專業(yè)能力考核，角逐這一行業(yè)性榮譽(yù)。

本次活動(dòng)由漳州片仔癀藥業(yè)股份有限公司與《中國藥店》雜志社聯(lián)合主辦。據(jù)主辦方介紹，賽事旨在應(yīng)對當(dāng)前醫(yī)藥零售行業(yè)從產(chǎn)品銷售向健康服務(wù)轉(zhuǎn)型的趨勢，系統(tǒng)性提升一線藥店人的專業(yè)素養(yǎng)與綜合服務(wù)能力，為行業(yè)專業(yè)化發(fā)展儲(chǔ)備人才。

多維考核，聚焦實(shí)戰(zhàn)能力提升

為提升賽事專業(yè)水準(zhǔn)，本次總決賽特設(shè)賽前培訓(xùn)環(huán)節(jié)。培訓(xùn)內(nèi)容不僅圍繞片仔癀公司核心品種及優(yōu)勢中成藥領(lǐng)域展開，還深度解讀了近期全新發(fā)布的西黃丸、參茸安神丸、參芪健胃顆粒三大新品，助力選手夯實(shí)專業(yè)壁壘，增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)競爭力。據(jù)悉，這三款新品錨定腫瘤輔助治療、安神補(bǔ)益、健胃養(yǎng)脾三大賽道，將為片仔癀公司在大健康產(chǎn)業(yè)的布局注入全新動(dòng)能。

在總決賽賽制設(shè)計(jì)上，則側(cè)重于多元銷售場景下對選手綜合能力的考察，營造藥店日常經(jīng)營中可能遇到的各種服務(wù)情景，選手需在“客訴處理”“專業(yè)咨詢”等環(huán)節(jié)中，靈活運(yùn)用醫(yī)藥知識(shí)、溝通技巧與服務(wù)意識(shí)解決客戶問題。

觀察人士指出，這種以訓(xùn)帶賽、以賽促訓(xùn)的模式以及高度貼近真實(shí)工作場景的競賽設(shè)計(jì)，反映了行業(yè)對一線人員能力要求的變化——從單純地掌握藥品知識(shí)，轉(zhuǎn)向以患者為中心的健康問題解決能力與客戶關(guān)系管理能力。

線上線下結(jié)合，拓展專業(yè)內(nèi)涵

值得關(guān)注的是，本次評選突破了線下比賽的時(shí)空限制，提前將比拼延伸至線上社交媒體平臺(tái)。在決賽前期，選手圍繞合理用藥、健康管理等主題，在小紅書等主流新媒體平臺(tái)進(jìn)行了自主創(chuàng)作與傳播。這一環(huán)節(jié)的設(shè)置不僅考察了選手的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，更對其在新媒體環(huán)境下進(jìn)行健康科普、與公眾有效溝通的能力提出了新的要求，體現(xiàn)了行業(yè)服務(wù)邊界與能力標(biāo)準(zhǔn)的持續(xù)演進(jìn)。

傳承與創(chuàng)新，老字號價(jià)值新表達(dá)

作為活動(dòng)的主辦方之一，片仔癀公司深厚的文化底蘊(yùn)為賽事注入了獨(dú)特的精神內(nèi)核。“守正創(chuàng)新、行穩(wěn)致遠(yuǎn)”，這一貫穿片仔癀公司發(fā)展史的理念，與當(dāng)下醫(yī)藥行業(yè)創(chuàng)新求變的訴求不謀而合。活動(dòng)的全過程，也是對這一理念的有效踐行：守正的是對品質(zhì)的堅(jiān)守、對專業(yè)的敬畏；創(chuàng)新的則是服務(wù)模式、傳播方式與人才培養(yǎng)的突破變革；行穩(wěn)的是立足根本、肩負(fù)責(zé)任的戰(zhàn)略定力；致遠(yuǎn)的則是放眼未來、構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)的宏大格局。

決賽現(xiàn)場，片仔癀品牌摯友、體操世界冠軍邱祺緣作為特別嘉賓出席。冠軍對極致的追求，與活動(dòng)現(xiàn)場倡導(dǎo)的專業(yè)匠心精神形成了巧妙呼應(yīng)。這一跨界聯(lián)動(dòng)，巧妙地將老字號的品牌文化，轉(zhuǎn)化為推動(dòng)行業(yè)從業(yè)者的榜樣力量。

從市場認(rèn)可到專業(yè)賦能，聚焦終端的雙向奔赴

支撐片仔癀公司傾力投入醫(yī)藥零售行業(yè)人才建設(shè)的，是其產(chǎn)品在終端市場長期積累的深厚信任與口碑。其核心產(chǎn)品，如片仔癀、復(fù)方片仔癀含片、片仔癀安宮牛黃丸等，已多年蟬聯(lián)“中國藥店店員推薦率最高品牌”獎(jiǎng)項(xiàng)。這一由一線店員用專業(yè)選擇投出的信任票，不僅是對產(chǎn)品卓越品質(zhì)與確切療效的認(rèn)可，更揭示了品牌與終端之間緊密互動(dòng)的成功范式。如今，片仔癀公司通過“王牌推薦官”等活動(dòng)，將這種“被推薦”的市場優(yōu)勢，主動(dòng)轉(zhuǎn)化為“賦能推薦者”的行業(yè)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)從贏得產(chǎn)品市場到共建專業(yè)生態(tài)的升華。

搭建平臺(tái)，共育行業(yè)未來

本屆賽事由知名工業(yè)企業(yè)與權(quán)威行業(yè)媒體共同打造的專業(yè)平臺(tái)，成功地將企業(yè)對終端人才培養(yǎng)的支持，構(gòu)建一套可量化評估、可規(guī)?；茝V的能力提升機(jī)制，為在激烈市場競爭中尋求差異化發(fā)展的零售藥店，提供了關(guān)于人才賦能路徑的切實(shí)參考。獲獎(jiǎng)選手回歸崗位后所帶來的服務(wù)升級“標(biāo)桿效應(yīng)”，或?qū)ν苿?dòng)區(qū)域乃至更廣范圍內(nèi)藥店服務(wù)水平的整體提升產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。