首先應準確識別重癥，如出現以下表現，可能存在重癥情況，需及時(shí)就醫：

1、呼吸困難或氣促；

2、經(jīng)藥物治療后體溫仍持續高于38.5℃，超過(guò)3天。

3、原有基礎疾病明顯加重且不能控制。

4、兒童出現嗜睡、持續拒食、喂養困難、持續腹瀉或嘔吐等情況。

5、孕婦出現頭痛、頭暈、心慌、憋氣等癥狀，或出現腹痛、陰道出血或流液、胎動(dòng)異常等情況。

送醫之前，家人可以做些什么？

送醫之前主要是保護病人的呼吸道通暢，維持身體多個(gè)臟器的功能狀態(tài)，同時(shí)準備好相關(guān)證件如身份證、醫?？?、攜帶必要的生活用品。發(fā)熱患者要準備好足夠溫水，避免出現脫水的情況；痰多的患者要注意協(xié)助患者清理保持呼吸道通暢；如果有胸悶氣急，有吸氧裝置積極協(xié)助吸氧；情緒煩躁的患者家屬要協(xié)助患者疏導情緒。有基礎病的患者務(wù)必準備好既往用藥清單、既往診治說(shuō)明，避免出現基礎病不能及時(shí)識別處理的情況。

送醫主要是至急診就診，要簡(jiǎn)明扼要向分診人員說(shuō)明目前病情，以方便分診人員作出快速評估并給與相應處置，聽(tīng)從現場(chǎng)人員安排。