指導意見(jiàn)：目前健康碼有三種顏色，分別是綠色、黃色和紅色，如顯示黑色，代表以下意義：1、是用戶(hù)申請的健康碼正在審核中，完成審核即可顯示綠碼、黃碼或紅碼。2、是健康碼因網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題或使用人數過(guò)多，導致健康碼卡頓，圖像未刷新，點(diǎn)擊刷新按鈕嘗試或等待網(wǎng)絡(luò )數據后可變?yōu)檎ｎ伾慕】荡a。3、是用戶(hù)未認證成功，導致健康碼無(wú)法顯示，請重新驗證。4、是用手機用戶(hù)沒(méi)有開(kāi)定位服務(wù)，健康碼通過(guò)手機漫游等數據定位，獲取個(gè)人信息，若沒(méi)有定位信息的話(huà)，個(gè)人疫情暴露風(fēng)險也無(wú)法實(shí)時(shí)更新。