指導意見(jiàn)：1、等待刷新結果如果黑色健康碼是剛提交審核的話(huà)，只需等待審核通過(guò)，并刷新結果就能變?yōu)榫G碼，不過(guò)首先自己要符合綠碼賦碼范圍，若是自身有疫情風(fēng)險的，可能會(huì )賦黃碼或紅碼，如與陽(yáng)性病例涉及的重點(diǎn)場(chǎng)所或區域在一定時(shí)空范圍內有交集賦黃碼。2、聯(lián)系健康碼客服如果健康碼長(cháng)時(shí)間顯示為黑色，可以聯(lián)系客服，說(shuō)明情況進(jìn)行解決，一般24小時(shí)內可以恢復正常健康碼顏色。